Les mauvais payeurs sont bien nombreux à sévir sur le marché. Voilà pourquoi, il devient de plus en plus difficile de les arrêter. Il n’existe pas mille moyens de choper un mauvais payeur. Voici donc quelques astuces à considérer si l’on veut se faire payer par son client rapidement et facilement.
Un rappel
Il se peut qu’une personne ne paie pas ses dus à la date de paiement prévue au contrat. Vous allez constater que le client n’a pas pu payer ses dettes à temps. Cela peut être pour des raisons justifié. La plupart du temps, il s’agit d’un simple oubli à cause des routines quotidiennes. Malgré cela, on vous conseille tout de même de réagir immédiatement face à ce cas, peu importe les raisons. Il existe en effet des prescriptions qui vous empêchent de lutter contre vos clients en cas de retard. Mais évitez de prendre vos gants et aller attaquer les gens directement. La méthode idéale dans cette situation consiste à relancer les mauvais payeurs. C’est-à-dire à lui rappeler qu’il a des dettes à payer auprès d’un établissement. La transmission de la facture impayée avec mention « Passée du » doit suffire pour alerter le client et l’inciter à payer ses factures.
Une discussion
Votre facture impayée a été transmise à la personne, mais que celle-ci ne réagit pas encore. Elle continue à ne pas payer vos factures. Cela peut être causé, car la personne n’a pas reçu la facture ou tout simplement qu’elle ignore votre lettre de relance. Dans ce cas, il est possible de procéder autrement. C’est une méthode de règlement des litiges à l’amiable. Ici, on reste dans le même principe que le premier : on reste calme face à ses mauvais payeurs et on discute avec courtoisie. Il est vivement conseillé de faire un appel téléphonique avec le client qui ne paie pas ses dettes. On évite ainsi les mails ou les lettres qu’il ignore, mais on passe directement à un message de vive voix. Vous informez votre client qu’il n’a pas encore payé ses dus du mois. Cherchez à savoir pourquoi ce retard puis obtenez un engagement ferme du client.
Une mise en demeure
A un moment donné, on passe à la vitesse supérieure. Il arrive très souvent que les mauvais payeurs ignorent totalement vos engagements à vouloir arranger les choses à l’amiable. Ils ne coopèrent pas du tout avec vous. Dans ce cas, on utilise enfin les grands moyens pour chopper les mauvais payeurs. Une mise en demeure sera alors envoyée au client mauvais payeur. Il est possible de rédiger soi-même cette mise en demeure. Pour de meilleurs résultats, mieux vaut se faire rédiger une mise en demeure par un professionnel comme un huissier de justice ou un avocat. Elle sera plus susceptible d’être recevable et plus contraignante vis-à-vis du mauvais payeur. Dans le cas où la mise en demeure ne suffit pas pour intimider le mauvais payeur à payer, une poursuite en justice se fera. Il s’agit ici d’une action en justice contre ces derniers pour leur obliger à payer ses dettes.
