Comment choisir le meilleur logiciel d’importation et d’exportation pour votre entreprise de distribution ?

Lorsqu’il s’agit de choisir le logiciel pour l’exportation et l’importation qui convient à votre entreprise, vous pouvez vous sentir un peu dépassé. Mais lorsque votre logiciel ERP pour les exportations doit avoir une fonctionnalité spécifique, la tâche peut rapidement devenir un casse-tête. Les fonctions de comptabilité, d’inventaire, de CRM de base sont prises en charge par presque tous les ERP. Mais en même temps, si vous vous en tenez à des procédures manuelles dans d’autres processus, cela n’aidera pas beaucoup votre entreprise. Vous devez considérer non seulement les ERP qui offrent une fonctionnalité complète, mais aussi ceux qui peuvent être adaptés à vos besoins.

Les facteurs à prendre en compte

Si l’on considère les fonctions, un certain nombre de composants sont importants dans un outil de gestion des importations et des exportations. Des tâches telles que le suivi des coûts, la possibilité de comptabiliser différentes devises et le traitement douanier automatisé en font partie. Outre les fonctionnalités, vous devez également tenir compte de l’assistance, des coûts et de la satisfaction des clients précédents à l’égard de l’outil logiciel.

Pour que vos coûts d’inventaire soient exacts, le logiciel doit prendre en compte les coûts d’atterrissage. Ces coûts comprennent les taxes, les frais de courtage, le fret et les droits de douane. Une fois que vous disposez de rapports détaillés sur le coût des produits, vous pouvez fixer un coût de vente approprié pour chaque produit.

Si vous opérez à l’échelle mondiale, il vous suffit de gérer plusieurs devises. Il est ainsi plus facile de modifier votre prix de vente en fonction des fluctuations des coûts. Le risque d’erreur humaine dans les calculs est également éliminé. Il vous suffit de disposer d’un logiciel pour les entreprises d’import-export qui garde la trace de ce que vos clients vous doivent, dans quelle devise et ce que vous leur devez.

L’automatisation des procédures douanières permet de gagner un temps considérable qui aurait été consacré à l’organisation, la saisie et la mise à jour manuelles de toutes les informations pertinentes.

La satisfaction du client doit également figurer en bonne place dans votre liste de contrôle ERP. N’ayez pas peur d’interroger les personnes qui utilisent l’ERP afin de connaître ses avantages et ses inconvénients. Laissez le fournisseur d’ERP se familiariser avec votre entreprise et faire un discours personnalisé. Un fournisseur qui comprend les besoins de votre entreprise, ainsi que le secteur particulier dans lequel vous opérez, sera mieux à même de vous aider.

Enfin, n’oubliez pas le facteur assistance. Si vous avez besoin d’une assistance 24 heures sur 24, le fournisseur d’ERP l’offre-t-il ? N’oubliez pas que les grandes entreprises de logiciels externalisent leurs services d’assistance, tandis qu’une startup sera en mesure de fournir une assistance plus personnalisée en interne.

Pour signer

Avant de remettre le chèque pour votre ERP, assurez-vous que le système est le mieux adapté à vos processus d’entreprise et aux pratiques du secteur. Certains fournisseurs personnalisent leurs produits tandis que d’autres proposent des modules spécialisés prêts à l’emploi. Cette dernière solution est généralement moins coûteuse et il y a de fortes chances que le fournisseur ait l’expérience des besoins de votre secteur.